Il y a quelques mois, nous avons voulu sonder nos clients professionnels (EHPAD, établissements médico-sociaux, centre hospitaliers, ergothérapeutes, etc.) pour savoir ce qu’ils pensaient des matériels distribués et de nos services de collecte, maintenance, réparation, etc.

Le résultat nous a fait plaisir : 99% des répondants recommanderaient Envie Autonomie à un confrère !

Les clefs de cette satisfaction :

-   Du matériel de qualité, garanti 2 ans

-  Des professionnels qualifiés, expérimentés, réactif

-   Des prix solidaires 

-  Et bien sûr un projet social et environnemental qui convainc.

Pour illustrer cela, découvrez l’entretien réalisé avec Françoise Robinet, Directrice de l’EHPAD les Buissonnets (79) et cliente d’Envie Autonomie Nouvelle Aquitaine

Pourquoi faites-vous appel à Envie Autonomie ?

Alors tout d’abord je tiens à dire que je ne connaissais pas du tout Envie Autonomie. Je suis allée visiter leur atelier où j’ai découvert des professionnels très investis, du matériel de qualité et donc j’ai souhaité poussé plus notre collaboration. Nous avons développé effectivement une convention d’entretien du matériel médical qui n’existait pas avant.

De plus nos achats (de matériel médical) sont un budget important et les prix qui sont proposés par Envie Autonomie nous permettent aussi de faire quelques économies.

Le suivi est très intéressant puisqu’ils se déplacent selon nos besoins et l’expertise est faite par un professionnel.

Etes-vous satisfaite du matériel Envie Autonomie ?

Non seulement on en est satisfait mais on va continuer à développer, puisque nous avons des lits médicalisés à changer pour l’année prochaine. Nous avons donc déjà programmé d’autres achats, comme des lits douches, des fauteuils roulants, qu’il va falloir changer

Recommanderiez-vous envie Autonomie ?

Tout à fait, d’ailleurs je l’ai déjà fait à mon réseau de directeurs et directrices d’EHPAD.